Lo que los comerciantes necesitan saber sobre las opciones BNPL

Lo que los comerciantes necesitan saber sobre las opciones BNPL

Beneficios comerciales de BNPL, ¡El Compra Ahora, Paga Después! (BNPL por sus siglas en inglés) sigue creciendo en Australia entre  los minoristas y más allá.

El Country Manager (de Australia) de ClearSale, Ralph Kooi explica los diferentes enfoques  disponibles y cómo los comerciantes pueden beneficiarse de las opciones BNPL. 

El Compra Ahora, Paga Después (BNPL por sus siglas en inglés) sigue creciendo en Australia entre  los minoristas y más allá.

El Country Manager (de Australia) de ClearSale, Ralph Kooi explica los diferentes enfoques  disponibles y cómo los comerciantes pueden beneficiarse de las opciones BNPL. 

  • Afterpay anunció una asociación con Wix para ayudar a las PYMEs que tienen sus tiendas en la  plataforma de Wix a agregar opciones BNPL.
  • Limepay reunió 21 millones de dólares en su segunda ronda de recaudación de  fondos del año.

Y por otra parte, Chase anunció su propio programa BNPL para tarjetahabientes en  noviembre de 2020.

Beneficios comerciales de BNPL

  • Más ventas. Kooi dice que pagar en plazos pequeños es más atractivo para los clientes  (particularmente clientes Millennials y de la Generación Z), en vez de desembolsar el monto total  en un solo pago. En abril de 2020, PYMNTS reportó que al 87% de los consumidores de entre 22 y 44 años les  interesan las opciones BNPL. 
  • Valor de pedido promedio más alto. Klarna dice que sus comerciantes ven un incremento promedio del 45% en el valor de pedido promedio.
  • Mayor alcance transfronterizo. Kooi explica: “El BNPL, que ofrece capacidades de procesamiento  de transacciones transfronterizas, puede ayudar a los comerciantes a vender en más mercados.  Por ejemplo, Afterpay ahora les ofrece a los comerciantes asociados la opción de vender a  clientes en Nueva Zelanda, Reino Unido y Canadá.” “El BNPL transfronterizo también puede ayudar a los comerciantes a ampliar su base de clientes  internacionales al ofrecer una opción que ya es popular en algunos mercados”.
  • Responsabilidad por fraude reducida. Los proveedores de BNPL que manejan el procesamiento  de pagos de los comerciantes asumen riesgos de fraude de pago que de otro modo serían  responsabilidad de los comerciantes”.

Además, los clientes deben proporcionar más detalles al registrarse en los programas de BNPL.

¿Qué programa BNPL es el adecuado para ti?

Debido a su creciente popularidad, ¡las opciones para los servicios BNPL son muchas!

Estos son los factores que Kooi asegura que los comerciantes deben considerar al elegir un  servicio BNPL:

  • Tarifas de procesamiento y servicio. Las tarifas varían de un servicio a otro.
  • Alcance internacional. Si tu tienda desea expandirse internacionalmente, entonces es  importante elegir un proveedor que admita pagos a plazos en pedidos transfronterizos.
  • Responsabilidad por fraude. Algunos, pero no todos los proveedores de BNPL le  quitan de las manos el riesgo de contracargos a los comerciantes. El costo de esta  reducción de riesgo es un menor control sobre la experiencia del cliente durante el  proceso de pago”, dice Kooi.
  • Fricción al pagar y la experiencia del cliente. “El BNPL que requiere demasiados pasos  adicionales puede rechazar a algunos clientes”.
  • Competencia y fidelidad a la marca. “Muchos proveedores de BNPL se han posicionado  como portales de salto con directorios seleccionados de tiendas asociadas que alientan a  los clientes a visitarlas. Esto puede dividir la atención y la lealtad de los clientes”.

En su último consejo para los comerciantes, Kooi dice: “Antes de elegir un proveedor de BNPL,  los comerciantes deben decidir qué características y beneficios son los más importantes para su  negocio.”

“Una vez que un comerciante tiene claro lo que necesita del BNPL, puede elegir un proveedor  que le ofrezca lo que está buscando y les dé a los compradores lo que quieren”.

Artículo Original: https://blog.clear.sale/bnpl-options-what-merchants-need-to-know-about-it

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