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18-ago-2020 12:42:26 Estrategias de eCommerce

Las temporadas de ventas especiales detonan el e-commerce a nivel mundial

Las temporadas de ventas especiales detonan el e-commerce a nivel mundial

Una vez más, Hot Sale México 2020 logró ventas récord. En esta ocasión la campaña fue impulsada por la cuarentena Covid 19 y por la incorporación de nuevos clientes, la mayoría de ellos baby-boomers. 

Cabe mencionar que la temporada más importante para las ventas en México sigue siendo El Buen Fin, que generó una derrama económica de 120 mil millones de pesos en 2019, superando las cifras de la edición 2018.

¿Pero qué sucede en otros países? Cada vez son más comunes estas actividades, aunque cada país le da su toque particular.

Boxing Day (Gran Bretaña, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y otros países de la Mancomunidad Británica de Naciones)

Festejado el 26 de diciembre en Gran Bretaña y la Mancomunidad, el Boxing Day marca el fin de la temporada de ventas navideñas. Este día genera un fuerte impulso a las ventas tanto en tiendas físicas como en e-commerce. Muchos clientes aprovechan la fecha para efectuar devoluciones en las tiendas físicas, pero también suelen ser “atrapados” por los fuertes descuentos y terminan comprando muchos productos, como artículos decorativos navideños, ropa, electrónicos y juguetes.

Año Nuevo Chino

El año nuevo chino es festejado por más de 1,300 millones de personas a nivel mundial. El 25 de enero es la fecha que marca el inicio del nuevo año, de acuerdo al calendario lunar chino. De manera natural se ha ido convirtiendo en una fecha de grandes ventas, particularmente de regalos, artículos decorativos y alimentos. Por mencionar una cifra, en 2016 se registraron ventas de RMB 754,000 millones durante los seis días que duran los festejos. ($118,000 millones de dólares). Y esto dato corresponde a solo una de las regiones de China.

Click Frenzy - Locura por el Click (Australia)

En 2012 la asociación Global Marketplace de Australia innovó con el lanzamiento de Click Frenzy, el primer evento de ventas online en el cual participan varios e-commerce locales. Actualmente el evento se lleva a cabo una vez por trimestre, pero con la salvedad que los descuentos solo duran 29 horas – por lo que más vale que compres rápido porque los productos vuelan –.

CiberLunes (Rusia)

Este evento se lleva a cabo el último lunes de enero, fecha que coincide con el fin de las vacaciones de año nuevo. Los consumidores pueden encontrar grandes descuentos en electrónicos y electrodomésticos en más de 100 e-commerce locales participantes. Las ventas sumaron $287 millones de dólares en 2017.

Diwali (Asia)

Es un festival de luces de gran tradición en países hindúes como India, Fiji, Malasia y Sri Lanka que simboliza el triunfo de la luz sobre la oscuridad. Se festeja en octubre o noviembre, con fecha variable cada año. Recientemente se ha convertido en una gran temporada de ventas a medida que las tiendas físicas han introducido ventas nocturnas y el e-commerce ha ofrecido fuertes descuentos. 

Los hindúes festejan Diwali decorando sus casas con luces y comprando regalos a su familia y amigos. Y no estamos hablando de pequeños detalles simbólicos. Estamos hablando de smartphones, ropa, autos y joyas.

Singles Day (China)

Una de las temporadas de ventas más interesantes a nivel mundial es el Día del Soltero. Esta fecha fue inventada en los 90s por los estudiantes universitarios como un pretexto para poder salir de fiesta y auto-regalarse productos. 

En el 2000, el gigante chino del e-commerce Alibaba tuvo la excelente idea de convertir la fecha en una temporada de ventas, ampliándola a toda la población. Hoy en día, el Día del Soltero es un mega-evento que arranca con un concierto a cargo de un artista internacional y ofrece grandes descuentos durante un lapso limitado de 24 horas. En su última versión 2019, las ventas alcanzaron $38,000 millones de dólares, cifra 4.5 veces superior a las ventas del famoso Cyber Monday en los Estados Unidos.

Día Blanco (Asia)

Los países asiáticos también están dispuestos a festejar con pareja. El 14 de marzo se festeja el Día Blanco en Japón y otros países de la región. La tradición asiática indica que las mujeres deben dar un obsequio a sus parejas el Día de San Valentín. Un mes después, los hombres deben de regresar el detalle en el Día Blanco.

Esta tradición inició en 1980 y se acostumbraba que los hombres obsequiaran chocolates y dulces a sus parejas. Con el paso de los años el festejo ha ido evolucionando y actualmente se acostumbra dar regalos también a la familia, amigos y compañeros de trabajo. Aunque en años recientes han caído las ventas, todavía representan un monto interesante para las tiendas físicas y el e-commerce.

Colombia

Siguiendo las tendencias internacionales, Colombia ha ido implementando distintas temporadas de ventas especiales.  El CiberLunes en julio, Hotsale en agosto, CiberLunes de nuevo en octubre y finalmente Black Friday en noviembre.

Destaca el Black Friday como la temporada de mayores ventas y que a su vez marca el inicio de la temporada navideña para las tiendas físicas y para el creciente sector de e-commerce.

Las temporadas de ventas especiales impulsan el consumo y benefician a la economía en su conjunto, por lo que siguen creciendo en ventas y en número de empresas participantes en todo el mundo.

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